يركز برنامج Career Skills Mastery على تطوير المهارات التي تحتاج إليها في المواقف المهنية الحقيقية، وليس فقط تقديم معلومات نظرية.
تاريخ البدء
27 أغسطس 2026
الدروس
6
الزمن
12 ساعات
مستوى الكورس
متوسط
لأنك ستتدرب على كيفية التواصل بصورة واضحة وواثقة، وكيفية التعامل مع الـ Feedback والخلافات في بيئة العمل، وفهم احتياجات العملاء وإقناعهم، وكيفية التعامل مع الاعتراضات، بالإضافة إلى بناء وتقديم عروض احترافية.
فالهدف هو أن تصبح أكثر قدرة على التواصل، والإقناع، والتفاوض، والتأثير، وتقديم أفكارك بثقة
ماذا ستتعلم؟
كيف تتواصل بوضوح واحترافية مع الزملاء والمديرين والعملاء، وتتغلب على أكثر عوائق التواصل شيوعًا.
كيف تستمع بفاعلية، وتطرح الأسئلة المناسبة، وتعبّر عن أفكارك بثقة في المواقف المهنية المختلفة.
كيفية تقديم واستقبال الـ Feedback والتعامل مع الخلافات والمحادثات الصعبة دون تصعيدها.
كيف تفهم احتياجات العميل ودوافعه، وتستخدم أساليب البيع الاستشاري والإقناع.
كيفية التعامل مع اعتراضات العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد، واستخدام أساليب إغلاق الصفقات بطريقة مناسبة.
كيف تستعد للتفاوض، وتحدد أولوياتك وحدودك والـ BATNA الخاصة بك، للوصول إلى اتفاقات أكثر احترافية.
كيفية بناء عرض تقديمي واضح ومقنع، واستخدام الـ Storytelling ولغة الجسد ونبرة الصوت لتقديم أفكارك بثقة.
محتوى الكورس
ستتعلم أساسيات التواصل الاحترافي، وكيف تتغلب على عوائق التواصل،سواء كان التواصل لفظي وغيرلفظي وستتعلم كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp بطريقة احترافية.
ستتعلم كيفية تقديم Feedback بناء واستقباله باحترافية، وكم ستتعلم كيفية التعامل مع المحادثات الصعبة وسوء الفهم والخلافات داخل العمل لتؤثر في الآخرين دون الاعتماد على السلطة، وتحافظ على أسلوب تواصل مهني احترافي.
ستتعرف على مراحل الـ Sales Funnel، وكيف تكتشف احتياجات العميل وتوقعاته باستخدام الأسئلة الفعالة.كما ستتعلم بناء Value Proposition واضحة، وفهم دوافع العميل وسيكولوجية الشراء، وتقديم الحل المناسب بدلًا من التركيز على بيع المنتج فقط.
ستتعلم كيف تكتشف السبب الحقيقي وراء اعتراض العميل، وكيف تتعامل مع اعتراضات السعر والتوقيت والمنافسين بطريقة أكثر احترافية.كما ستتدرب على قراءة Buying Signals واستخدام أساليب مختلفة لإغلاق الصفقة ، بالإضافة لبناء خطة تضم Follow-up للحفاظ على العلاقة مع العميل.
ستتعلم كيف تستعد لأي تفاوض بصورة منهجية، بدابة من تحدد أهدافك وأولوياتك والنتائج المقبولة بالنسبة إليك.كما ستتعرف على مفهوم BATNA وبدائل التفاوض، وكيفية التعامل مع الضغط وردود الفعل العاطفية وبناء سيناريوهات تحقق نتائج حقيقية
ستتعلم كيف تحلل جمهورك قبل إعداد العرض، وتحدد الأهداف وبناء Presentation متسلسلة ومقنعة.كما وستتدرب على استخدام Storytelling، وتصميم الشرائح، واتقان استخدام لغة الجسد، ونبرة الصوت، والتوقفات، وكيفية الإجابة عن الأسئلة بثقة واحترافية.
" كورس اول مره بحس في اني المدرب والمتدرب في نفس الوقت غير طريقة تفكيري في عالم البراندينج والتسويق واطلعت فيها علي افاق جديدة من خلال الامثلة والتاسكات المطروحة في الكورس وانو الشركة مش بس موظفين وعملاء انما الشركة او اي بزنس هوا رسالة بتوصل عن طريق اسلوب زكي وكريتف ومن الناحية الفنية ولا سيشن تم التاخير فيها ولا سيشن كان الانترنت فيها ضعيف والتواصل مع الشباب وصبايا ليرنن سهل وبكل الطرق - يعطيكم العافية يارب "
زكرياطالب
"
★★★★★
It's truly an honor to start this journey with such a unique and exceptional place. I’ve learned a lot from all the instructors and enjoyed working with amazing colleagues. Thanks learn n’ for making this experience so fun & special and for being a remarkable step in my career.
NoranStudent
"
★★★★★
" الصراحة الدنيا حلوة جدا حصوصا انكو بتابعوا او باول وكمان بعد ما خلصت اول جزء وجيت اشتغل ووقفت قدامي حاجة رجعت اسأل اهتميتوا بالاسئلة وحاولتوا تبقوا معايا خطوة خطوة بجد شكرا جدا "
مي اشرف طالبة
"
★★★★★
" ما في زيكم ابدا احسن وافضل شركة وفريق والله دايما بحكي عنكم لكل حدا وبتعاملكم الراقي شكرا ليكي ولكل الفريق "
اشواك طالبة
"
★★★★★
الكورس ما شاء الله فيه كمية معلومات محترمة ومتعوب فيها . انا اسنفدت كثير جدا .
هدير كريمطالبة
"
★★★★★
والله كورس الSeo كان كورس حلو جدا ك معلومات والمحاضر شاطر جدا وقدرنا نفهم ونشوف حاجات حقيقية فالمجمل ممتاز .
محمد سيفطالب
"
★★★★★
" شكراً ليكم الدبلموة للأمانة اكثر من رائعة وتعلمت منها الكثير وزادت من مهاراتي في التسويق وكانوا المحاضرين اكثر من رائعين حاب نشكرهم جدا جدا علي تعاونهم وتعاملهم وجودة ايصال المعلومة داخل المحاضرات وانرشح الدبلومة وبقوة لانة بكل صدق وامانة ممتازة جدا موفقين ان شاء الله "
عبد الحليمطالب
"
★★★★★
"الأستاذ محمود كان جيد جدا بالشرح والإجابة عن الأسئلة وتوضيح الأخطاء الشائعه ومساعدتنا بأي شكل وخصواً انو حعل نفسو متاح للتواصل خارج الحصص "
خالد مروارطالب
"
★★★★★
" سعيد بمعرفتي لكم ولكل المشتركين كانت ايام جميلة صراحة بالمعلومات والخبرات الي اكتسبتة من المدربين او من المشتركين نفسهم تجربة جدا مميزة وناجحة وانتقالة بالنسبة الي عن السابق وراح تساعدني بحياتي المهنية كلش هواي وانا ممتن لكم واحد واحد "
كريم منتظر طالب
"
★★★★★
" ما شاء الله عليكو كل يوم في جديد وكل يوم بتبهروني بالنظام و التنظيم نفسه والمحتوي القوي اللي بتقدموه بجد انا بفتخر اني جزء من مجتمع ليرن ان "
إبراهيم جداويطالب
"
★★★★★
شكراً جزيلاً لكم، أُقدّر كل جهدٍ بذلتموه من أجلي. لقد اكتسبتُ معرفةً قيّمةً من هذه الدورة، وكانت مفيدةً للغاية بالنسبة لي. أنا ممتنٌّ لكلّ شخصٍ في هذه الدورة. شكراً جزيلاً لكم على مساعدتي ودعمكم المستمرّ طوال الوقت.
" الدبلومة كانت مفيدة جدا ومعلومات كتير واهم حاجه كانت بالنسبالي هي التطبيق الكتير خلال الكورس والمحاضرات الايف كانت عملية جدا بالنسبالي وحاليا برجع للتسجيلات كتير لتفاصيل شكرا ليكم ارشحها طبعا لو حد مهتم بالكتابة "
روان عصامطالبة
"
★★★★★
" شكرا إلكم الدورة كانت كتير مفيدة وحلوة والتعامل معكم مريح زعلت انه خلصت الدورة بس نشالله بكون معكم بدورات تانية "
رحاب فودة طالبة
لا تنتظر.. ابدأ رحلتك في التعلم مع ليرنن ديجيتال الآن!