سياسة الاسترداد و الالغاء
• يمكنك استرداد المبلغ المدفوع كاملاً يوم قبل بداية البرنامج أو الدبلومة.
• يمكنك استرداد المبلغ في نفس يوم بداية البرنامج بخصم 5% من اجمالي تكلفة البرنامج أو الدبلومة.
• يمكنك استرداد المبلغ بعد محاضرة بخصم 10% من اجمالي مبلغ الدبلومة أو البرنامج.
• يمكنك استرداد المبلغ بعد محاضرتين بخصم 20% من اجمالي مبلغ الدبلومة أو البرنامج.
• بعد مرور أكثر من محاضرتين لا يمكن استرداد أي مبلغ مدفوع.
• يمكنك تأجيل الدبلومة أو البرنامج مرة واحدة ولكن بعد سداد كل تكلفة البرنامج أو الدبلومة.
• يرجى العلم أنه إذا تم التقسيط مع جهة خارجية، فسيتم خصم الرسوم الإدارية من المبلغ المسترد.
• لابد من الالتزام بدفع الأقساط في مواعيدها، في حالة التأخر عن مدة أسبوع يحق للإدارة وقف حضورك حتى الدفع.
سياسة الخصوصية
نحن في ليرنن ديجيتال ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية المعلومات التي نحصل عليها من الزوار والمستخدمين لموقعنا الإلكتروني https://lrnn.ai/
١.المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عند استخدامك للموقع، وتشمل على سبيل المثال:
المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عند الاشتراك في النشرات البريدية أو التسجيل في الدورات.
معلومات الاستخدام مثل صفحات الموقع التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في الموقع، عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح المستخدم وبيانات التحليلات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك الزوار على الموقع.
٢.كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
لتقديم وتحسين خدماتنا التعليمية والمحتوى المقدم على الموقع.
للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل لإرسال التحديثات، النشرات، العروض والدعم الفني.
لتحليل سلوك الزوار على الموقع وتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم بشكل عام.
للامتثال للالتزامات القانونية إذا تطلب ذلك.
٣.ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات مماثلة لجمع معلومات حول تفضيلات الزوار وسلوكهم أثناء التصفح، وذلك لتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى الإعلاني والتحليلي. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك إذا رغبت في ذلك.
٤.مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد يتم مشاركة المعلومات الشخصية في الحالات التالية فقط:
مع مزودي خدمات طرف ثالث الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحليل البيانات أو تقديم خدمات الدعم.
إذا تطلب القانون الكشف عن البيانات للامتثال لأمر قضائي أو طلب رسمي من جهة قانونية مختصة.
في حالات اندماج أو بيع أو نقل نشاط الشركة، قد تنتقل البيانات الشخصية إلى الجهة المستحوذة.
٥.حماية البيانات
نقوم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت.
٦.حقوق المستخدمين
قد يكون لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك الشخصية في حدود ما يسمح به القانون.
الاعتراض على معالجة بياناتك إذا كانت تستند إلى مصلحة مشروعة لنا.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك هذه، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموجودة في أسفل هذه الصفحة.
٧. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر وفقًا للتغييرات في القوانين أو ممارساتنا التشغيلية. سيتم الإعلان عن أي تغييرات من خلال نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة وتاريخ التحديث.
٨. معلومات الاتصال
للاستفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: Operation@lrnn.ai
الموقع: https://lrnn.ai
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع lrnn.ai. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1-التعريفات
§ الموقع: يشير إلى موقع lrnn.ai وجميع صفحاته وخدماته.
§ نحن / لنا / خاصتنا: تشير إلى إدارة منصة lrnn.ai.
§ المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدام خدماته أو التسجيل فيه.
§ الخدمات: تشمل الدورات التعليمية، المحتوى الرقمي، الأدوات، الاشتراكات، وأي خدمات أخرى يقدمها الموقع.
2- استخدام الموقع
§ يُسمح لك باستخدام الموقع لأغراض تعليمية وشخصية فقط.
§ يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة المعمول بها.
§ تتعهد بعدم محاولة اختراق الموقع، أو التأثير على أدائه، أو إساءة استخدام المحتوى أو الخدمات.
3-الحسابات والتسجيل
§ قد يتطلب الوصول إلى بعض الخدمات إنشاء حساب.
§ أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
§ تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم عبر حسابك.
§ نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف أي حساب في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
4-المحتوى والملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، الفيديوهات، التصاميم، الشعارات، الدورات، المواد التعليمية) هي ملك حصري لـ lrnn.ai أو للجهات المرخصة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
أي استخدام غير مصرح به للمحتوى قد يعرضك للمساءلة القانونية.
5-الدورات والاشتراكات
§ الوصول إلى الدورات أو المحتوى المدفوع يكون وفق الخطة أو الاشتراك الذي قمت بشرائه.
§ جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
§ الاشتراك أو شراء الدورات يمنحك حق الوصول الشخصي فقط ولا يجوز مشاركته مع الآخرين.
6-سياسة الدفع والاسترجاع
§ جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
§ في حال وجود مشكلة تقنية تمنعك من الوصول للخدمة، يرجى التواصل مع الدعم الفني.
7- إخلاء المسؤولية
§ يتم تقديم المحتوى التعليمي "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
§ لا نتحمل مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.
8-.تعديل الشروط والأحكام
§ نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
§ يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.
9-إنهاء الاستخدام
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع أو خدماته في أي وقت، دون إشعار، في حال خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام المنصة.
